Politique de confidentialité

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable

J.J. BCN INTERNACIONAL, S.A.

But

Nous utilisons vos données pour répondre aux demandes de différentes natures de l'Utilisateur.

Légitimation

La légitimité du traitement de vos données réside dans la fourniture de votre consentement à JJ BCN INTERNACIONAL, SA

Destinataires

Vos données seront traitées par d'autres sociétés du Groupe et des collaborateurs tiers qui travaillent avec nous.

Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de demande de portabilité de vos données personnelles.

Information complémentaire

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et détaillées sur la façon dont nous gérons vos données personnelles et les droits dont vous disposez, en consultant le texte intégral de la politique de confidentialité qui suit
ci-dessous, ainsi que la politique relative aux cookies.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

JJ BCN INTERNACIONAL, SA (ci-après, ? la Société ?) s'engage, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir que le traitement de vos données est conforme aux dispositions de Règlement (UE) 2016/679 (ci-après, "RGPD") et loi organique 3/2018.

La Société traite vos données personnelles de manière licite et loyale, en veillant à ce qu'elles bénéficient d'une protection adéquate et qu'elles ne soient pas utilisées à mauvais escient. De même, la volonté de la Société est d'être transparente dans le domaine de la gestion des données personnelles de ses clients et utilisateurs, en mettant à leur disposition toutes les informations nécessaires concernant la collecte et le traitement de leurs données.

L'objectif de la politique de confidentialité est de vous informer sur qui traitera vos données personnelles, pourquoi nous collectons ces données, pendant combien de temps nous conserverons les données collectées, à qui nous les transférerons et quels sont vos droits dans ce domaine.

En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant notre site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations concernant la protection des données personnelles énoncées dans la présente politique de confidentialité et dans le Politique de cookies.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Dénomination sociale : JJ BCN INTERNACIONAL, SA
NIF : A-61617767
Téléphone : 93 871 33 04
Adresse postale : Pol. Ind. Sud. C/ de l'Orfeó Català, 7. 08440, Cardedeu (Barcelone).
Courriel : info@jjbcn.com

POUR QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En fonction des produits demandés par les clients et utilisateurs, la Société devra traiter certaines données ou d'autres, qui seront en général les suivantes :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, email, entre autres ;

Données collectées automatiquement : lorsque vous interagissez avec notre Site, certaines données de navigation sont collectées automatiquement. Ces informations sont collectées par le biais de cookies dont le règlement est détaillé dans le Politique de cookies de la compagnie;

Les informations que nous pouvons collecter concernent automatiquement votre utilisation de notre site Web et les appareils que vous utilisez pour y accéder et interagir avec celui-ci. Certaines des données que nous collectons sont : l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez, le programme de navigation que vous utilisez, votre système d'exploitation, la date et l'heure d'accès au site Web, l'adresse Internet du site Web par lequel vous avez accédé à notre Site Web, données de géolocalisation, informations sur les pages visitées par l'utilisateur au sein du Site Web et le temps de navigation sur chaque page ;

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

Analyse qualité : réaliser des enquêtes sur la satisfaction des clients et utilisateurs par rapport à la qualité des produits proposés par la Société ;

A l'écoute des clients et utilisateurs : canaliser et répondre à leurs demandes, interrogations et réclamations pour leur gestion et leur résolution ;

Améliorer l'expérience utilisateur sur le Site : réaliser des études analytiques et statistiques sur la navigation des utilisateurs sur le Site de la Société.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme détaillé ci-dessous :

Analyse de qualité. La légitimité du traitement de vos données réside dans l'intérêt légitime de la Société à analyser le degré de satisfaction des clients et utilisateurs, afin de pouvoir leur proposer des produits de la meilleure qualité ;

Attention aux utilisateurs et aux clients. La légitimité du traitement de vos données réside dans l'intérêt légitime de la Société à répondre à vos demandes et réclamations afin de pouvoir vous assister correctement et résoudre vos demandes. En cas de questions liées à l'exercice de vos droits légalement reconnus en matière de protection des données, la Société exige que le traitement de vos données soit conforme aux obligations légales qui la lient en la matière ;

Améliorer l'expérience utilisateur sur le site Web. La légitimité du traitement de vos données réside dans l'intérêt légitime de la Société à connaître le degré de satisfaction des utilisateurs et à adopter les mesures correctives appropriées pour améliorer la qualité de nos services.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles seront dûment conservées pendant le temps indispensable pour pouvoir être utilisées conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données personnelles seront stockées, en appliquant les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur exactitude et leur intégrité, tant que leur traitement est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que vous n'exercez pas votre droit de supprimer ou de limiter le traitement.

Dans de tels cas, nous garderons vos informations personnelles bloquées, sans leur donner aucun traitement, pendant les périodes établies par la loi pour faire face à d'éventuelles responsabilités et pour pouvoir prouver le respect de nos obligations légales et contractuelles. Par la suite, la Société supprimera définitivement vos données personnelles.

AVEC QUI POUVONS-NOUS PARTAGER VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles seront traitées par des membres de la Société qui agissent au nom de l'organisation et avec lesquels les contrats correspondants ont été mis au point, qui incluent des obligations spécifiques de confidentialité et de gestion diligente des données personnelles conformément à la législation en vigueur. portée.

Dans certains cas, afin de respecter les finalités énoncées dans la présente Politique de Confidentialité, la Société est amenée à partager vos données personnelles avec d'autres sociétés du Groupe et avec les tiers suivants :

entités financières;
fournisseurs de services de technologie et d'analyse ;
prestataires de services liés à l'assistance à la clientèle ;
autorités et organismes publics pour : répondre à une injonction, une convocation ou une enquête judiciaire, ou pour toute autre cause requise par la loi ; assumer les éventuelles responsabilités découlant du traitement des données personnelles ; empêcher les utilisations illégales de notre site Web ou les violations des politiques de notre site Web ; traiter les réclamations de tiers ; contribuer à la prévention et à l'investigation des cas de fraude, entre autres.

Ces tiers collaborateurs n'ont accès qu'aux informations personnelles nécessaires à la réalisation des services correspondants et sont tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins que celles demandées. La Société exige également de ces tiers le même degré de protection et de confidentialité que nous appliquons dans la gestion de vos informations personnelles. De même, tous sont soumis aux obligations énoncées dans leurs contrats de traitement de données respectifs conclus avec la Société.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez le droit d'exercer les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :

Accès (art. 15 RGPD) : permet d'obtenir certaines informations sur les finalités pour lesquelles vos données sont traitées, les destinataires auxquels elles sont communiquées ou les catégories de données qui sont traitées, entre autres.

Rectification (art. 16 RGPD) : permet de contacter le Responsable du traitement pour modifier des données personnelles inexactes et compléter des données incomplètes.

Suppression (art. 17 RGPD) : vous permet de demander la suppression, sans retard injustifié, de vos données personnelles en cours de traitement par le Responsable du traitement.

Limitation du traitement (art. 18 RGPD) : vous permet d'obtenir du responsable la limitation du traitement de vos données.

Portabilité (art. 20 RGPD) : vous permet de recevoir vos données personnelles ou de les faire transmettre à un tiers, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Opposition (art. 21 RGPD) : vous permet de vous opposer au traitement de vos données par le Responsable du traitement. Cependant, vous ne pouvez exercer ce droit que contre les traitements couverts par le fondement légitime d'un intérêt public ou d'un intérêt légitime du Responsable.

Opposition au traitement automatisé (art. 22 RGPD) : vous permet de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de manière similaire.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Afin d'exercer vos droits en matière de protection des données, la Société met à votre disposition les moyens suivants :

Par une demande écrite et signée adressée à la Société [Pol. Ind. Sud. C/de l?Orfeó Català,7. 08440, Cardedeu (Barcelone)], en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer, et joindre une photocopie du DNI ou un document équivalent prouvant l'identité du demandeur ;

Envoi du formulaire rempli et signé, en joignant une photocopie du DNI ou d'un document équivalent prouvant l'identité du demandeur, à l'adresse e-mail : info@jjbcn.com

Les formulaires pour pouvoir exercer les différents droits sont fournis ci-dessous :

Droit d'accès : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf
Droit de rectification : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
Droit d'effacement : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf
Droit de limiter le traitement : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
Droit à la portabilité : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf
Droit d'opposition : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
Droit d'opposition au traitement automatisé : https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf

De même, vous avez le droit de contacter l'autorité de contrôle compétente correspondante en matière de protection des données, pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles : l'Agence espagnole de protection des données (formulaire de soumission de réclamation).

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité est soumise à un examen continu par la société, en la modifiant chaque fois que nécessaire afin de l'adapter à la législation en vigueur à tout moment ou à toute variation sur notre site Web.
Dans le cas où la mise à jour de la Politique impliquerait un changement substantiel dans le traitement de vos données personnelles, nous vous informerons de ladite modification via notre Site (au moyen d'une bannière, d'une pop-up ou d'une notification push) afin que je peut l'examiner et l'évaluer.
Pour cette raison, nous vous recommandons de consulter périodiquement la politique de confidentialité pour rester informé de toute actualité liée au traitement de vos données personnelles.